x
Siparişinizi Oluşturduktan 15-45 dk. İçinde Paketleme Videosunu Size Gönderip, Hafta İçi 16:00’ya Kadar Kargoya Teslim Ediyoruz!! ÜCRETSİZ SİGORTALI KARGO!!   •   Siparişinizi Oluşturduktan 15-45 dk. İçinde Paketleme Videosunu Size Gönderip, Hafta İçi 16:00’ya Kadar Kargoya Teslim Ediyoruz!! ÜCRETSİZ SİGORTALI KARGO!!
Kapat
GİRİŞ YAP
Şifremi Unuttum
Kapat
SEPETİM
Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir. Bu nedenle, herhangi bir sorunuz veya sorununuz olduğunda, müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. Müşteri hizmetleri ekibimize e-posta, telefon veya canlı sohbet yoluyla ulaşabilirsiniz. Ayrıca, sipariş durumunuzu takip etmek veya iade işlemleri hakkında bilgi almak için de müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri sayfamızda size yardımcı olabilecek sıkça sorulan soruların yanıtlarını da bulabilirsiniz. Bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin, size yardımcı olmak için buradayız.
Aradığınız cevabı bulamadıysanız
bize yeni bir soru sorabilirsiniz..
Soru Sor
1- Kampanyalarınızı nereden takip edebilirim?

Kampanyalarınızı nereden takip edebilirim?

    • Kampanyalarımızı web sitemizin "Kampanyalar" bölümünden, e-bülten aboneliğiyle veya sosyal medya hesaplarımızdan takip edebilirsiniz.

2- Kampanyalardan nasıl yararlanabilirim?

Kampanyalardan nasıl yararlanabilirim?

    • Kampanyalardan yararlanmak için, kampanya koşullarını inceleyip belirtilen tarihler arasında ilgili ürünleri satın almanız yeterlidir. Bazı kampanyalarda indirim kodu veya özel link kullanmanız gerekebilir.

3- Kampanya indirim kodunu nasıl kullanırım?

Kampanya indirim kodunu nasıl kullanırım?

    • Kampanya indirim kodunuzu, ödeme sayfasında "İndirim Kodu" veya "Promosyon Kodu" bölümüne girerek kullanabilirsiniz. Kod geçerliyse, toplam tutar üzerinden indirim otomatik olarak uygulanacaktır.

4- Kampanya süresi dolduktan sonra indirim kodunu kullanabilir miyim?

Kampanya süresi dolduktan sonra indirim kodunu kullanabilir miyim?

    • Hayır, kampanya süresi dolduktan sonra indirim kodları geçersiz hale gelir. Kampanyaları belirtilen tarihler arasında kullanmanız gerekmektedir.

5- Kampanyalar tüm ürünlerde geçerli mi?

Kampanyalar tüm ürünlerde geçerli mi?

    • Kampanyalar genellikle belirli ürün kategorileri veya markalar için geçerlidir. Kampanya detaylarında hangi ürünlerin dahil olduğu belirtilir.

6- Birden fazla kampanyayı aynı anda kullanabilir miyim?

Birden fazla kampanyayı aynı anda kullanabilir miyim?

    • Genellikle kampanyalar birbiriyle birleştirilemez. Ancak, bazı özel durumlarda birden fazla kampanya aynı anda kullanılabilir. Bu durum, kampanya koşullarında belirtilir.

7- Kampanyalı ürünlerde iade işlemi nasıl yapılır?

Kampanyalı ürünlerde iade işlemi nasıl yapılır?

    • Sitemizde satışı yapılmakta olunan ürünlerin nakdi değerleri uluslararası piyasalarca belirlenmektedir. Mesafeli sözleşmeler yönetmeliğinin 15/a maddesi gereğince cayma hakkı kullanılamaz. Bu sebepten ötürü iptal/iade yapılamamaktadır.

8- Kampanyalı ürünler stokta kalmadıysa ne yapabilirim?

Kampanyalı ürünler stokta kalmadıysa ne yapabilirim?

    • Kampanyalı ürünler stokla sınırlıdır. Stoklar tükendiğinde, benzer ürünleri inceleyebilir veya yeni kampanyaları takip edebilirsiniz.

9- Kampanyalar yalnızca online alışverişe mi özel?

Kampanyalar yalnızca online alışverişe mi özel?

    • Kampanyalar genellikle online alışverişe özeldir. Ancak, bazı kampanyalar mağazalarımızda da geçerli olabilir. Kampanya detaylarında bu bilgi yer alır.

10- Kampanyalı ürünlerde kapıda ödeme seçeneği var mı?
  1. Kampanyalı ürünlerde kapıda ödeme seçeneği var mı?

    • Hayır, kampanyalı ürünlerde de kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.

11- Kampanyalardan haberdar olmak için nasıl kayıt olabilirim?

Kampanyalardan haberdar olmak için nasıl kayıt olabilirim?

    • Kampanyalardan haberdar olmak için web sitemize üye olabilir veya e-bültenimize abone olabilirsiniz. Ayrıca, sosyal medya hesaplarımızı takip ederek güncel kampanyalardan anında haberdar olabilirsiniz.

12- Kampanya koşulları nelerdir?

Kampanya koşulları nelerdir?

    • Her kampanyanın kendine özel koşulları bulunur. Kampanya koşullarını, kampanya detaylarında veya kampanya sayfasında bulabilirsiniz.

13- Kampanyalı ürünlerde taksit seçeneği var mı?

Kampanyalı ürünlerde taksit seçeneği var mı?

    • Hayır, kampanyalı ürünlerde de taksit seçeneği bulunmamaktadır.Türkiye’de, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tarafından yapılan düzenlemeler gereği, kredi kartıyla altın ve gümüş alımlarında taksit imkanı kısıtlıdır. Külçe altın, külçe gümüş veya cumhuriyet altını gibi yatırım amaçlı alımlarda taksit yapılması yasaktır. Bu kısıtlamanın amacı, bireylerin borçlanarak yatırım yapmalarını ve bu yolla finansal risk almalarını engellemektir.

14- Kampanyalı ürünlerde hediye çeki kullanabilir miyim?

Kampanyalı ürünlerde hediye çeki kullanabilir miyim?

    • Evet, kampanyalı ürünlerde hediye çeki kullanabilirsiniz. Hediye çeki tutarı, kampanya indirimi düşüldükten sonra kalan tutara uygulanır.

15- Kampanyalar ne sıklıkla güncelleniyor?

Kampanyalar ne sıklıkla güncelleniyor?

    • Kampanyalarımız düzenli olarak güncellenmektedir. Yeni kampanyaları takip etmek için web sitemizi ve sosyal medya hesaplarımızı ziyaret edebilirsiniz.

16- Kampanyalı ürünlerde stok garantisi var mı?

Kampanyalı ürünlerde stok garantisi var mı?

    • Kampanyalı ürünler stokla sınırlıdır. Stoklar tükendiğinde kampanya sona erer. Bu nedenle, kampanyalı ürünleri hızlıca satın almanızı öneririz.

17- Kampanyalı ürünlerde kargo ücretsiz mi?

Kampanyalı ürünlerde kargo ücretsiz mi?

    • Kampanyalı ürünlerde kargo ücretsizdir. Bu durum, kampanya koşullarında belirtilir. Detaylı bilgi için kampanya sayfasını inceleyebilirsiniz.

18- Kampanyalarla ilgili sorularımı kime iletebilirim?

Kampanyalarla ilgili sorularımı kime iletebilirim?

    • Kampanyalarla ilgili sorularınızı müşteri hizmetleri ekibimize iletebilirsiniz. E-posta, telefon veya canlı destek üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.