Cevap:
e-gümüş, külçe gümüş ve diğer değerli maden ürünlerini online olarak satın alabileceğiniz güvenilir bir platformdur. Dijital çağın avantajlarını kullanarak, müşterilerimize kolay, hızlı ve güvenilir bir alışveriş deneyimi sunuyoruz.
Cevap:
Gümüş külçe satın alırken KDV gibi yasal vergiler sipariş tutarına eklenir. Ekstra bir ücret alınmaz. Detaylı bilgi için Fiyatlandırma Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Cevap:
Evet, tüm ürünlerimiz uluslararası standartlarda sertifikalıdır. Gümüş külçelerimiz, kalite ve saflık açısından en yüksek standartlara uygun olarak üretilmiştir. Müşterilerimizin güvenliği bizim için her zaman ön plandadır.
Cevap:
Sipariş vermek oldukça kolaydır! Web sitemizdeki ürünleri inceleyebilir, istediğiniz gümüş külçeyi sepetinize ekleyebilir ve ödeme adımlarını tamamlayabilirsiniz. Siparişiniz onaylandıktan sonra, hızlı bir şekilde kargoya verilir.
Cevap:
Web sitemizde kredi kartı, banka havalesi ve EFT gibi çeşitli ödeme seçenekleri sunuyoruz. Tüm ödeme işlemleriniz güvenli bir şekilde gerçekleştirilir.
Cevap:
Teslimat süresi, siparişinizin onaylanmasından sonra ortalama 1-3 iş günüdür. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
Cevap:
Gümüş külçelerinizi nemden ve aşırı sıcaktan uzak, kuru bir ortamda saklamanız önerilir. Ürünlerinizi orijinal ambalajında muhafaza ederek uzun vadede değerini koruyabilirsiniz.
Cevap:
Siparişinizi verdikten sonra, sipariş takip numaranızı kullanarak web sitemiz üzerinden veya müşteri hizmetlerimizi arayarak siparişinizin durumunu öğrenebilirsiniz.
Cevap:
Evet, düzenli olarak kampanyalar ve özel indirimler düzenliyoruz. Kampanyalarımızdan haberdar olmak için bültenimize abone olabilir veya sosyal medya hesaplarımızı takip edebilirsiniz.
Cevap:
Müşteri desteğimize 7/24 ulaşabilirsiniz. İletişim sayfamızdan bize e-posta gönderebilir veya 0532-160-53-04 numaralı telefonumuzdan bizi arayabilirsiniz.
Cevap:
Gümüş, hem endüstriyel kullanımı hem de değerli maden olarak yatırım potansiyeli ile öne çıkar. Ekonomik belirsizlik dönemlerinde güvenli bir yatırım aracıdır. Ayrıca, uzun vadede değer artışı potansiyeli yüksektir.
Cevap:
Sitemizde satışı yapılmakta olunan ürünlerin nakdi değerleri uluslararası piyasalarca belirlenmektedir. Mesafeli sözleşmeler yönetmeliğinin 15/a maddesi gereğince cayma hakkı kullanılamaz. Bu sebepten ötürü iptal/iade yapılamamaktadır. İade süreci hakkında detaylı bilgi için İade ve Değişim Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Cevap:
Gümüş külçe satın alırken dikkat etmeniz gereken en önemli faktörler şunlardır:
Ürünün sertifikalı olması,
Güvenilir bir satıcıdan alışveriş yapmak,
Gümüşün saflık oranını kontrol etmek.
Cevap:
Gümüş külçe fiyatları, uluslararası piyasalardaki gümüş fiyatlarına göre belirlenir. Fiyatlar, piyasa koşullarına bağlı olarak güncellenir. Web sitemizde anlık güncel fiyatları görebilirsiniz.
Cevap:
e-gümüş'ün avantajları şunlardır:
Kolay ve hızlı online alışveriş,
Güvenilir ve sertifikalı ürünler,
Rekabetçi fiyatlar ve özel kampanyalar,
7/24 müşteri desteği.
Cevap:
Şu anda sadece Türkiye içi siparişler kabul edilmektedir. Ancak, yakın gelecekte yurtdışına da gönderim imkanı sunmayı planlıyoruz.