Siparişim nerede? Kargo takip numaranızı kullanarak kargo firmasının web sitesinden veya mobil uygulamasından siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri

Q: Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişim ne zaman kargoya verilir? Siparişleriniz ödeme onayı sonrası aynı gün içinde saat 16.00'dan önce ise aynı iş günü içinde kargoya verilir. Hafta sonları ve resmi tatillerde kargo işlemleri yapılmamaktadır.

Q: Kargo takip numarasını nasıl öğrenebilirim?

Kargo takip numarasını nasıl öğrenebilirim? Kargo takip numaranız, siparişiniz kargoya verildikten sonra size e-posta veya SMS yoluyla iletilir. Ayrıca, hesabınız üzerinden sipariş detaylarına girerek de takip numarasına ulaşabilirsiniz.

Q: Kargo ücreti ne kadar?

Kargo ücreti ne kadar? Satın aldığınız ürünler özel anlaşmalı ve sigortalı gönderi şirketi ile güvenle gönderilmektedir. Siparişiniz, siz teslim alana kadar e-gumus.com.tr güvencesi altındadır.

Siparişinizi Oluşturduktan 15-45 dk. İçinde Paketleme Videosunu Size Gönderip, Hafta İçi 16:00’ya Kadar Kargoya Teslim Ediyoruz!! ÜCRETSİZ SİGORTALI KARGO!! • Siparişinizi Oluşturduktan 15-45 dk. İçinde Paketleme Videosunu Size Gönderip, Hafta İçi 16:00’ya Kadar Kargoya Teslim Ediyoruz!! ÜCRETSİZ SİGORTALI KARGO!!

0

Kapat

GİRİŞ YAP

Kapat

SEPETİM

Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir. Bu nedenle, herhangi bir sorunuz veya sorununuz olduğunda, müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. Müşteri hizmetleri ekibimize e-posta, telefon veya canlı sohbet yoluyla ulaşabilirsiniz. Ayrıca, sipariş durumunuzu takip etmek veya iade işlemleri hakkında bilgi almak için de müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri sayfamızda size yardımcı olabilecek sıkça sorulan soruların yanıtlarını da bulabilirsiniz. Bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin, size yardımcı olmak için buradayız.

Aradığınız cevabı bulamadıysanız
bize yeni bir soru sorabilirsiniz..

Soru Sor

1- Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

- Siparişleriniz ödeme onayı sonrası aynı gün içinde saat 16.00'dan önce ise aynı iş günü içinde kargoya verilir. Hafta sonları ve resmi tatillerde kargo işlemleri yapılmamaktadır.

2- Kargo takip numarasını nasıl öğrenebilirim?

Kargo takip numarasını nasıl öğrenebilirim?

- Kargo takip numaranız, siparişiniz kargoya verildikten sonra size e-posta veya SMS yoluyla iletilir. Ayrıca, hesabınız üzerinden sipariş detaylarına girerek de takip numarasına ulaşabilirsiniz.

3- Siparişim nerede?

Siparişim nerede?

- Kargo takip numaranızı kullanarak kargo firmasının web sitesinden veya mobil uygulamasından siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz.

4- Kargo ücreti ne kadar?

Kargo ücreti ne kadar?

- Satın aldığınız ürünler özel anlaşmalı ve sigortalı gönderi şirketi ile güvenle gönderilmektedir. Siparişiniz, siz teslim alana kadar e-gumus.com.tr güvencesi altındadır.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.